トラブルクラスター解析：Q&Aサイトから得られたデータに基づく【模様替え】に関するニーズ分析

(トラブルクラスターの共起ネットワーク: 言葉や事物の関係性をグラフに表現したもの)

【模様替え】で検索された Q&Aサイトの質問をクラスター分析し、トラブルに関するニーズを洞察する

Q&Aサイトでの検索キーワードを【模様替え】にした結果、表示された質問をクラスター分析しました。
分析の結果、【トラブル】に関するクラスター（まとまり）が見つかりました。
このトラブルクラスターを解析することで、ユーザーのニーズを洞察します。

分析手法：	クラスター分析・テキスト解析
対象データ：	Q&Aサイトの質問
検索キーワード：	模様替え
クラスター：	トラブルについて
全体に占める割合：	16%(ノイズ等を除いたデータでの計算)

勝手に模様がえされた!
お約束の姑問題

模様替えに関する質問で、一番大きな比率を占めていたナラティブです。

模様替えというと、オシャレなインテリアや片付けのことがイメージされやすいですが、Q&Aサイトではトラブル関連のことが多くあります。

どのようなトラブルかというと、「勝手に模様替えされた」というものです。

自分の許可なく部屋を模様替えしてくる他人との対人関係です。

なかでも姑の関係がその多くを占めていました。

対人関係ということもあり、心情的な問題を抱えているので、心理的なサポートがニーズとして考えられます。

質問文が非常に長いことが多く、このことは誰かに自分の話を聞いてほしいことの表れと推測できます。

ニーズは以下の3つに分類できます。

1, 励ましの言葉や自分への共感がほしい

2, 姑などとの付き合い方の相談

3, パーソナルスペースを確保したい

これらのニーズに応えるアドバイスやサポートが必要とされます。

Contents | 目次

Chapter1	出現単語のランキング
Chapter2	質問者の声（要約）
Chapter3	ビジネスの素

Chapter1 出現単語のランキング

トラブルクラスター

(トラブルクラスターでの出現単語ランキング: 上位20位)

Chapter2 質問者の声（要約）

質問サンプル

姑が子供に私の悪口を言っていることに悩んでいます。励ましの言葉が欲しいです。

姑の嫌がらせに困っています。姑は無断で合鍵を作り、勝手に家に入ってきます。
私の不在時でも家に入り、のれんやカーテンなどのインテリアを勝手に変えて模様替えしてくる。
その上で散らかってるだと言ってくるが、私が悪いのか？

義両親と同居していますが、毎日のように勝手に掃除したり、模様替えしたりされます。
居心地が悪くて自分の家と思えず、仕事後は帰りたくないです。みなさまならどうしますか？

義母(外姑)に家を勝手にいじられるのがストレスです。
自分の物に触られたくないがどうすれば？

姑は勝手に部屋の模様替えをし、私物を勝手に使ったり、届いた荷物を勝手に開ける。
言っても辞めてくれないのでどうすればいいのか？

義母が月に何回か訪ねてきて、義母が買ってきた食器を勧めてきたり、カーペットなどを買ってきて模様替えまでしてくる。
これは姑の好意なのか？受け止めきれずにイライラしている。

姑がストレスがです。
毎日の電話やメール、週に1度以上の訪問、息子を預かりたがる、私の家の模様替えまで提案してきて義弟まで連れてきました。
休日はゆっくりしたいので、毎週義両親に会いたくない。義両親にはどれくらいのペースで会ったらいいのか？

高校２年生です、母親に部屋へ勝手に入られ、無断で模様替えをされるが嫌です。
何度も頼んでもやめてくれません。自分の持ち物がどこにあるか分からなくなったりるので不快です。
どうにかして辞めさせたいと思っていますが、何かいい案はありませんか？

Chapter3

パーソナルスペースを確保したい

状況としては、旦那が姑(外姑)に部屋を勝手に模様替えされたり、自分の荷物や見られたくたい物に触られている状態です。

仕事から帰ってきても落ち着かないので、自分の安心できる場所を求めているケースになります。

旦那(男性)のニーズになるので、姑(外姑)との関係を心情的にサポートするよりも、物理的な解決手段がビジネスの素になるでしょう。

そのためのサービスとしては、民泊やウイークリーマンションなど、姑(外姑)がいない場所を提供することが考えられます。

「離婚して完全に姑(外姑)との関係を断ち切るわけにはいかないが、帰ってきて姑(外姑)の顔を見たくない」という人にはおあつらえ向きのサービスになるでしょう。

「プチ別居」というフレーズに象徴されるように、アテンションを引きやすいので、キャッチコピーのでき次第では高い訴求力が期待できます。

民泊などというと、外国人ばかり着目されがちですが、プチ別居で引き込みを図るのもよいかもしれません。

励ましの言葉や自分への共感がほしい

配偶者(嫁)が姑との関係でストレスを感じている場合、励ましや共感を求めることが考えられます。

様々なやりとりの中で軋轢が生じ、自分だけが不当に扱われているように感じるかもしれません。

そんなとき、相談に乗ってもらい、気持ちを共有することができるものとして、オンラインの相談サービスは必要とされるでしょう。

姑などとの付き合い方の相談

姑などとの付き合い方の相談ニーズがあり、オンラインでの相談サービスが最適な販売形態と考えられます。

相談内容としては、心情の整理と姑との付き合い方が中心となるでしょう。

姑とのやりとりで喧嘩やストレスが発生し、イライラや孤独感、復讐願望などの様々な感情を整理する必要があります。

姑との付き合い方では、週に何回姑と会うべきか、キッチンの使用について、合鍵の作成を防ぐ方法など、姑との付き合い方に関する具体的な相談も見込まれます。

なお、現在(2023年)運営されているオンラインサービスでは、一時間あたり約5000円程度で販売しています。

過干渉な両親との付き合い方

姑以外にも、過干渉な両親との付き合い方について相談したいという子供たちのニーズもありました。

以上のように、様々なニーズに応えるためには、物理的な解決手段やオンライン相談サービスが必要とされます。

姑や過干渉な両親との付き合い方に悩んでいる人々にとって、自分自身の心理的な安定を図ることができるサービスが求められています。

Top

模様替えは、対人関係や心理的な問題にも深く関わることがわかりました。

質問者が求めているのは、励ましや共感、姑との付き合い方の相談、そして自分のパーソナルスペースの確保です。

これらのニーズに応えるためのアドバイスやサポートを提供し、理想の環境と心地よい人間関係が築けるように手助けをしていきましょう。

模様替えのナラティブ

分析手法：	テキスト解析・クラスター分析
対象データ：	Q&Aサイトの質問
キーワード：	模様替え
内容：	模様替えというナラティブ(物語・語りなど)からニーズを発掘しました。利用したオルタナティブデータは Q&Aサイトにおける模様替えに関する質問です。 ....

インテリアクラスター解析：Q&Aサイトから得られたデータに基づく【模様替え】に関するニーズ分析

分析手法：	テキスト解析・クラスター分析
対象データ：	Q&Aサイトの質問
キーワード：	模様替え
内容：	模様替えといえば、インテリア。この二つは密接に結びついており、一般的にもその関係性が認識されています。質問者は、何かしらの ....

片付けクラスター解析：Q&Aサイトから得られたデータに基づく【模様替え】に関するニーズ分析