休日クラスター解析:Q&Aサイトから得られたデータに基づく【模様替え】に関するニーズ分析
(休日クラスターの共起ネットワーク: 言葉や事物の関係性をグラフに表現したもの)
【模様替え】で検索された Q&Aサイトの質問をクラスター分析し、休日に関するニーズを洞察する
Q&Aサイトでの検索キーワードを【模様替え】にした結果、表示された質問をクラスター分析しました。
分析の結果、【休日】に関するクラスター(まとまり)が見つかりました。
この休日クラスターを解析することで、ユーザーのニーズを洞察します。
分析手法: | クラスター分析・テキスト解析 |
対象データ: | Q&Aサイトの質問 |
検索キーワード: | 模様替え |
クラスター: | 休日について |
全体に占める割合: | 3%(ノイズ等を除いたデータでの計算) |
私をどこかに連れていって!
休日やイベント、季節などの文脈の中で模様替えが登場するパターンは一般的です。
しかし、こうした場合の本質的なニーズは「魅力的な休日の過ごし方を提案してほしい」というものになります。
質問者は、休日やイベントなどの過ごし方を、自分のことを引き合いに出しながら、他人に聞きたがる傾向にあります。
「あなたなら何をしますか?」と言う問いを通じて、他人の動向を探っているのです。
つまり、休日のプランを明確に持っているのではなく、周囲のトレンドを気にかけている、流されやすい状態にあるといえます。
このような受動的な性向がある人のニーズとしては、「周囲のお墨付きを得られる余暇の過ごし方を決めてほしい」といったものが考えられます。
Contents | 目次
Chapter1 | 出現単語のランキング |
Chapter2 | 質問者の声(要約) |
Chapter3 | ビジネスの素 |
Chapter1 出現単語のランキング
休日クラスター
(休日クラスターでの出現単語ランキング: 上位20位)
Chapter2 質問者の声(要約)
質問サンプル
私は、休日に模様替えなどをします。皆さんは休日をどう過ごされてますか?
この秋に模様替えをしたいですが、皆さんは何をしたいですか?
突然仕事が休みになった。模様替えでもしようと思うが、あなたなら何をしますか?
連休なのですが予定がありません。あなたなら何をして過ごしますか?
Chapter3
休日プランニングサービス
先に述べたとおり、「余暇の過ごし方を決めてほしい」ことがニーズと推測できます。
これに応えるには、休日のプランニングサービスが効果的でしょう。
珍しいサービスになりますが、現在(2023年)でも展開している企業は既にあります。
【休日ハック】
休日ハック
サービス内容としては、休日の内容をプランニングし、そのコンテンツの代理予約まで行うというものです。
サイトのキャッチコピーが、
「休日ハック!」があなたの休日を企画します!
自分では思いつかないような 「未知の体験」をご提供!
とあるように、顧客に対して休日プランの作成をリードしていきます。
受動的な性向がある人にピタリと吸い付くサービスで、上手くニーズに応えています。
気になる価格設定は、コースごとに設定されていて「未知の体験」であれば、3,300円 ~ 5,500円 になっていいます。(2023年)
この価格には、各体験先の体験料、入場料等、チケット料も含まれているようです。
客層として、20~30代を中心に人気があるようなので、シニア世代はまだ取りこぼしているようです。
街のエンターテインメント化
休日ハックでは、さらに「街ハック!」というサービスも運営しています。
【街ハック】
サイトの説明が、
「街全体を体験に変える」をコンセプトに、
街に寄り添った内容の街歩き体験コンテンツをお届けしています!
というように、街自体をエンターテインメント化する試みも実施しています。
実は、このような街のエンターテインメント化は、日本では割と行われてきた過去があります。
有名なものとしては、1970年代に寺山修司によって「街の劇場化」が実行され話題を呼びました。
これは街全体を舞台化するというコンセプトの基に、歩道や商店街、ビルの屋上などで、さまざまな演劇やパフォーマンスが披露されました。
もちろん寺山の場合は、文化・芸術的な要素が強く、経済的な志向を目的としたものではありませんが、街全体を舞台化することにより、人々が普段見過ごしていた場所や風景に、新たな魅力や意味を見出していくので、この部分では現在の街体験サービスにも通底するところがあると思われます。
有給休暇の取得率
さて、最後に休日のプランニングをする上で欠かすことができない、有給休暇の事情をみてみましょう。
平成20年から平成29年(2008年〜2017年)の間の有給休暇の取得率は、概ね 45% ~ 50% の間で推移していましたが、これ以降は改善され、令和元年(2019年)には 56.3%、令和2年(2020年)は 56.6%、令和3年(2021年)では 58.3% まで上昇しました。
(データの出典:年次有給休暇の取得率等の推移(厚生労働省) )
昨今のワーク・ライフ・バランスを重要視する影響もあり、有給休暇を取得する傾向にあるようです。
このことは、休日のプランニングサービスにとっては追い風になることでしょう。
休日のプランニングサービスを活用することで、個人の休日がさらに豊かなものになることが期待できます。
新たな体験や興味深いアクティビティに出会い、自分自身をより充実させることができるでしょう。
さまざまな情報や提案を受け取りながら、自分の趣味や嗜好に合ったプランを見つけることができるのも、休日プランニングサービスの魅力の一つです。
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